Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
ravynthora si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito o partecipi ai nostri programmi formativi sulle tecniche avanzate di taglio capelli.
Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali. I tuoi diritti sono al centro del nostro approccio alla privacy.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è ravynthora, con sede legale in Via del Serbatoio, 5, 95037 San Giovanni la Punta CT, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci direttamente utilizzando i recapiti forniti alla fine di questo documento.
Abbiamo nominato un responsabile interno per la protezione dei dati che supervisiona tutte le attività di trattamento e garantisce la conformità alle normative vigenti. Questo responsabile è disponibile per rispondere alle tue domande e gestire le tue richieste relative alla privacy.
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi formativi. La raccolta avviene sempre con la tua consapevolezza e, quando richiesto dalla legge, con il tuo esplicito consenso.
Dati Forniti Direttamente da Te
- Nome, cognome e informazioni di contatto quando ti iscrivi ai nostri programmi o richiedi informazioni
- Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni relative ai corsi
- Informazioni professionali come esperienza nel settore e specializzazioni attuali
- Dati di fatturazione e pagamento per l'elaborazione delle iscrizioni
- Feedback e valutazioni sui nostri programmi formativi
Dati Raccolti Automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al nostro sito
- Dati di navigazione come pagine visitate e tempo trascorso sul sito
- Informazioni sul browser e sul sistema operativo
- Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente
| Tipo di Dato | Finalità | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Dati identificativi | Gestione iscrizioni e comunicazioni | Esecuzione contratto |
| Dati di contatto | Invio informazioni sui corsi | Consenso |
| Dati di navigazione | Miglioramento servizi | Interesse legittimo |
| Dati di pagamento | Elaborazione transazioni | Esecuzione contratto |
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche e legittime. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.
Gestione dei Corsi
Amministriamo le iscrizioni, comunichiamo gli orari delle lezioni e forniamo materiale didattico relativo alle tecniche di taglio capelli che hai scelto di apprendere.
Comunicazioni Educative
Ti informiamo su nuovi programmi formativi, workshop e aggiornamenti nel campo dell'hairstyling professionale che potrebbero interessarti.
Miglioramento Servizi
Analizziamo i feedback e i dati di utilizzo per migliorare continuamente la qualità dei nostri programmi formativi e l'esperienza complessiva.
Consenso Marketing
Se hai acconsentito, utilizziamo i tuoi dati per inviarti newsletter e comunicazioni promozionali sui nostri corsi. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email o contattandoci direttamente.
Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Condivisione dei Dati
Condividiamo i tuoi dati solo quando necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge. Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo noi.
Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori esterni accuratamente selezionati per servizi come hosting del sito web, elaborazione pagamenti e gestione delle comunicazioni email. Questi fornitori hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da obblighi di riservatezza.
Obblighi Legali
Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da procedimenti giudiziari, o da richieste delle autorità pubbliche italiane o europee. In questi casi, comunicheremo solo le informazioni strettamente necessarie.
Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea. Nel caso dovessimo farlo in futuro, garantiremo che siano in atto adeguate misure di protezione come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
I Tuoi Diritti
Il GDPR ti conferisce ampi diritti sul controllo dei tuoi dati personali. Prendiamo sul serio questi diritti e abbiamo stabilito procedure chiare per permetterti di esercitarli facilmente.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, insieme a informazioni su come li utilizziamo.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere eventuali dati inesatti o incompleti che ti riguardano contattandoci direttamente.
Diritto alla Cancellazione
Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Diritto di Limitazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul nostro interesse legittimo.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta via email a support@ravynthora.sbs o contattaci al numero +39 388 077 4727. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.
Potremmo chiederti di fornire un documento di identità per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta, al fine di proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.
Sicurezza dei Dati
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o modifiche. La sicurezza delle informazioni che ci affidi è una priorità assoluta.
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili attraverso il nostro sito web
- Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie mansioni
- Backup regolari dei dati per prevenire perdite accidentali
- Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza e protezione dei dati
- Revisioni periodiche delle nostre misure di sicurezza per garantire che rimangano efficaci
- Procedure di risposta agli incidenti per gestire rapidamente eventuali violazioni della sicurezza
Nonostante i nostri sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a prendere precauzioni anche dalla tua parte, come mantenere riservate le tue credenziali di accesso.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di segnalazione.
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati di iscrizione ai corsi | Durata del corso più 10 anni per obblighi fiscali |
| Comunicazioni marketing | Fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività |
| Dati di navigazione | 12 mesi dalla raccolta |
| Richieste di esercizio diritti | 5 anni per documentazione legale |
Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi in modo che non possano più essere associati a te come individuo.
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Modifiche a Questa Informativa
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Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. Se apporti modifiche sostanziali che richiedono un nuovo consenso, ti contatteremo direttamente via email.
Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le normative sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: (+39) 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima di rivolgerti all'autorità di controllo. Siamo impegnati a risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo alla privacy dei tuoi dati in modo diretto e trasparente.
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